שאלות נפוצות
ש: מה סוג החברה שלך?
ת: DIGICAST הוא מיזם היי-טק שמתרכז במחקר, ייצור, מכירה ושירות מהנדס של ציוד טלוויזיה דיגיטלי ושידור עם היסטוריה של יותר מ-10 שנים בסין.
ש: איזה סוג של מוצר החברה שלך מספקת?
ת: המוצרים העיקריים שלנו כולל: ציוד ומערכת שידורי טלוויזיה דיגיטליים, כמו איסוף אותות בראש, DVB-S/S2/ATSC/DVB-T/ISDB-T/DVB-C מפענח מקלט משולב, מקודד וידאו HD/SD התומך ריבוי, קלט ופלט ASI. קלט טיונר רב-ערוצי, טרנסמודולטור פלט RF, אפנן מקודד יציאת HDM ל-RF, קלט IP ו-ASI, RF עם DVB-C,DVB-T, ISDB-T, אפנן פלט אופציונלי ATSC, פתרון IPTV/OTT למלון, בית חולים, קהילה בַּקָשָׁה.
ש: כמה זמן האחריות שלך?
ת: בדרך כלל Digicast מספקת שירות חמש שנים לאחר המכירה עם בעיית האיכות שלה ותמיכה טכנית לכל החיים.
ש: למה אני בוחר בך כספק המוצרים שלנו?
ת: DIGICAST בונה שווקים מקומיים ומעבר לים תוך תרומה טובה לתעשיית שידורי הטלוויזיה, שהיא המחלקה הראשונה המקומית של מוצרי מערכות הפעלה מקצועיות וספקי שירותים טכניים.
ש: האם נוכל לקבל הצעת מחיר על פריט?
ת: בטח, אנו מבינים שאתה עשוי לדרוש הצעת מחיר על כל פריט לפעמים. אנא שלח לנו דוא"ל או התקשר אלינו למספר info@digicast.cn ואנו נענה לך עם הצעת מחיר.
ש: כיצד אוכל לקבל עזרה בתמיכה טכנית?
ת: שלח לנו דואר אלקטרוני או השתמש בוואטסאפ כדי ליצור קשר עם שירות המכירה. צוות התמיכה הטכנית שלנו ינסה לענות בזמן
ש: איזה סוג של דרך משלוח עבור המדגם והמשלוח?
ת: בדרך כלל אנו נשלח באוויר אקספרס, כגון DHL, FedEx, UPS או תלוי בצרכי הלקוחות.
ש: מתי ההזמנה שלי תישלח?
ת: בדרך כלל, אנו נארגן את המשלוח תוך 3-5 ימי עבודה לאחר קבלת התשלום, אם יש דרישות מותאמות אישית או הזמנות אצווה, נא לאשר עם נציג המכירות
ש: מהן אפשרויות התשלום שלי?
ת: אנו יכולים לקבל תשלום בהעברה בנקאית, T/T, Paypal (5% תשלום נוסף), ווסטרן יוניון, הזמנת אבטחה של עליבאבא אופציונלית
ש: האם אתה יכול לעשות עבורנו OEM?
ת: כן. אם יש כמות הזמנה מסוימת, אנחנו יכולים לעשות OEM כולל הדפסה, לוגו ודגם מותאם אישית עבורך.
ש: מה ה-MOQ שלך?
ת: מכיוון שהחברה שלנו מייצרת מגוון מוצרים, כמות ההזמנה המינימלית משתנה בהתאם. מוצרים שונים מושפעים מעתודות חומרי גלם, ערך המוצר, מחזור הייצור, התקדמות ההזמנה ומלאי. כמות ההזמנה המינימלית של חלק מהמוצרים היא חתיכה אחת, בעוד שכמות ההזמנה המינימלית של חלק מהמוצרים עשויה לעלות על 1,000 חתיכות. אנא שאל את איש המכירות שלנו בפירוט כדי לקבל את המידע העדכני והמדויק ביותר.
ש: מה שם המפעל שלך והיכן הוא ממוקם?
ת: שם המפעל שלנו הוא Hangzhou Dtvane Tech Co., Ltd. הממוקם ב-Binkang Road, Binjiang District, Hangzhou, סין
ש: מהו קצה ראש?
ת: ראשי משמש לקליטת ערוצי טלוויזיה ממקורות חיצוניים והמרתם לפורמט אחיד להפצה לטלוויזיות בחדר. קצה ראשי מסורתי מורכב מאנטנות יבשתיות ו/או לוויין ומכשיר הממיר את אותות הטלוויזיה.
ש: קצה שידור או קצה IPTV?
ת: ראש שידור משמש להפצה ברשת אנטנות קואקסיאלית בתוך הבניין. קצה ראשי של IPTV משמש להזרמת ערוצי IPTV מרובי שידור על גבי רשת מקומית (LAN) במקום רשת משדל. לכן, אם כבר יש לך רשת קואקס ואתה לא רוצה לשדרג ל-IPTV ו-LAN אתה צריך קצה שידור, אחרת גרסת IPTV. חלק ממערכות הטלוויזיה בבתי מלון משתמשות בשניהם כדי להפיץ סוגים שונים של ערוצים, אך הגרסה החסכונית היא ללכת עם זה או אחר.
ש: מאיפה מגיעים ערוצי הטלוויזיה?
ת: ה-headend בדרך כלל מקבל ערוצי טלוויזיה מצלחות לוויין, אנטנות יבשתיות ו/או כבלים ממפעילי טלוויזיה בכבלים. אפשר גם לקבל ערוצי טלוויזיה מהאינטרנט ומציוד רשת אחר כמו מצלמות IPTV או מחשבים.